windowsXP死机，重启解决方法

笔者新购一台方正计算机（配置为 2.8GC/512MB/120GB , 安装 Window 2000 操作系统和诺顿杀毒软件，冲击波的补丁也打了上网后经常（ 1 2 小时）出现突然关机重启，没有任何提示。笔者以为刚上网中了病毒活被人下了木马，不以为然，重装 Window 2000 操作系统，现象依旧。打开机箱检查硬件，发现电源为 250W 且笔者曾增加过一个光驱，以为电源功率不够，于是拔掉光驱和软驱，现象还是存在因此怀疑这些问题是由于电脑配置不当造成的于是打电话向方正售后报修。方正技术人员了解情况后，认为可能是病毒，不愿上门维修，说软件问题要收费，叫我删除原有分区，重新分区后安装新系统。笔者无奈，忍痛删除了精心积攒下来的好东东，按要求重新安装 Window XP SP1 操作系统，这次笔者先不上网，将冲击波的补丁打了诺顿杀毒软件装了天网防火墙也装了心想这下病毒不能再来了用了很久也没有问题。上网后 7 分钟死机了只有鼠标能动（可不是假死啊）热启动后又上网， 14 分钟后又死机，如此反复 N 次后，笔者在网上求救。

网上高手们指点下，一一试过。有人说是有其他非法程序侵入或病毒，系统应该不会有；有人说可能硬件有问题，并指出极有可能是硬盘或内存的问题，回想起硬盘有时嘎吱嘎吱的响，还真怀疑硬盘有问题，但用工具分析后发现没有任何问题，再说我计算机可是全新的品牌机啊；也有人说，最好将没有什么用的服务关闭，如 telnet,Remot Registry,SSDP Discoveri Service,Termin Servic 等，照做，无效。

笔者也是做网络管理的网上求救不行，看来只有靠自己了认真分析情况后，笔者认为计算机配置合不合理应该不会导致这么严重的问题，而病毒入侵的可能也基本排除，那为什么 Window XP 和 Window 2000 操作系统的想象不一样呢，这是心里依然对电源持有怀疑， Window XP 对电源要求更严格，但反过来一想，觉得不是电源的问题，如果是电源的问题，不上网时就应该出项问题，而事实不是这样。

笔者将焦点集中在分析上网时与不上网时计算机进程活动的区别，不上网时计算机的杀毒软件和防火墙没有起作用，上网后，杀毒软件和防火墙开始阻挡外界入侵，活动极其频繁，还有一个区别就是上网时使用了 IE 6.0 SP1 浏览器，找出区别后，笔者对 IE 6.0 SP1 浏览器进行分析，本软件已经打补丁了后有查找各种关于 IE 浏览器漏洞的报道，但没有关于死机问题的看来 IE 浏览器应该没有什么问题；再对诺顿杀毒软件（企业版客户端 8.1 版）进行分析，卸载后改装金山毒霸，问题依然；看来问题只有在天网防火墙了笔者安装的 2.51 版本，将其卸载后上网，大喜， 1 小时过去了没有出现问题。好景不长，又死机了看来问题也不全在天网防火墙，查找天网防火墙的相关资料，发现有报道超线程 CPU 与部分防火墙相冲突造成 IE 死机的文章，认真查找有关 IE 死机的资料，发现并不是一个人有此问题，还有很多人有相同的现象，询问之下发现他全是使用的 P4 超线程 CPU 看来问题找到进入 COMS 关闭处理器的超线程功能，重新上网，始终没有再出现死机的现象，问题终于得到解决。

后查找相关资料，发现目前能支持超线程功能的软件比较少，只有少数大型软件能支持。看来笔者由于贪图享受最新技术，却遇到麻烦。笔者认为目前 P4 超线程 CPU 虽然为大家带来了超线程技术，但是对于个人用户来说，这项技术还没有实用的地方。因为相对于整颗处理器的性能，超线程技术所带来的性能提升并不明显，且没有软件支持，另外对性能要求非常高的用户也只是少数。考虑到 P4 超线程 CPU 目前遇到这些问题，为了避免超线程和软件的不兼容，造成不必要的麻烦，建议已经购买 P4 超线程 CPU 用户最好还是关闭超线程功能。

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