越秀区梅小来电。说自己的笔记本这段时间经常蓝屏,不知是什么故障。梅小姐将笔记本拿到门市,广州百会对笔记本进行详细的检测,无发现明显故障。再对笔记本进行稳定测试,在测到15分钟左右,笔记本突然蓝屏了。进一步说明了笔记本的稳定性不够。拆开笔记本仔细检查笔记本的硬盘,内存,主板。在对硬盘进行检测时,在测试到40%时,硬盘出现了大量的坏道。造成笔记本蓝屏故障找出来了,原来是硬盘存在坏道造成系统不稳定 。故而系统频繁死机。更换全新的硬盘,笔记本测试半小姐无发现任何问题。梅小姐反应回来消息,笔记本使用一切正常。没有出现死机,蓝屏。
评论