客人刚申请一条宽带,新买了路由器共享上网,客人说上网很正常,就是有哪台电脑先开或重新启动,必须禁用本地连接再开启,上网一切正常,否则上不了网。通过询问客人。分析应该是以下故障:
1.电话线分离器接错,接电话那头接到MODEL上去了。MODEL接到电话线那个接口,如此可能超成线路信号中断。
2.路由器设置当,路由器连接一般有四项,按需连接,自动连接,定时连接,手动连接。如果选择了按需连接,时间设置太长。可能要等待时间很长,超成不能上网的假象。
经过查看线路,没有出现线路故障。然后打开路由器,发现路由器连接选项,选择了按需连接,而且等待时间为15分钟,这样的设置,会出现电脑开启后,还要等15分钟,才能上网,超成假上不了网。
将路由器连接选项,改为自动连接,重启电脑,可以正常上网,故障排除。
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