电脑能上QQ，打不开网页

电脑能上QQ，但是上不了网，这种情况，我们碰到不少，那是什么原因造成的呢，下面就详细的介绍一些出现这种

情况的原因，和一些处理方法。
 
1.感染了病毒所致

这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里

查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率如何，如果是100%

，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源

。
　　找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把该东东删除，还要进

入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后

，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。
　　有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。

　　这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里

查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率如何，如果是100%

，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源

。
　　找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把该东东删除，还要进

入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后

，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。
　　有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。
2.与设置代理服务器有关
出于某些方面考虑，在浏览器里设置了代理服务器（控制面板--Internet选项—连接—局域网设置—为LAN使用代

理服务器），设置代理服务器是不影响QQ联网的，因为QQ用的是4000端口，而访问互联网使用的是80或8080端口。

这就是很多的筒子们不明白为什么QQ能上，而网页不能打开的原因。而代理服务器一般不是很稳定，有时侯能上，

有时候不能上。如果有这样设置的，请把代理取消就可以了。

3.DNS服务器解析错误

所谓DNS，即域名服务器（Domain Name Server）,它把域名转换成计算机能够识别的IP地址，假如广州电脑联盟

www.pcpcy.cn   是202.96.153.3     那其对应的dns一定是202.96.153.3  如果dns服务器出错，则无法进行域名解释，自

然不能上网了。 如果是这种情况，有时候是网络服务接入商即ISP的问题，可打电话咨询ISP；有时候则是路由器或网

卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接。
这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。或者是网卡无法自动搜寻到DNS的服务器地址

，可以尝试用指定的DNS服务器地址。在网络的属性里进行，（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性

—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址，如电信常用的是

202.96.134.133(主用) 202.96.128.68（备用）。

更新网卡的驱动程序或更换网卡也不失为一个思路。

4.系统文件丢失导致IE不能正常启动

这种现象颇为常见，由于：
系统的不稳定 表现为死机频繁、经常莫名重启、非法关机造成系统文件丢失；
软硬件的冲突 常表现为安装了某些程序引起网卡驱动的冲突或与IE的冲突。自从INTEL推出超线程CPU后，有一个

突出的问题是XP SP1下的IE6与超线程产生冲突；
病毒的侵扰 导致系统文件损坏或丢失。
如果是第一种情况，可尝试修复系统，2K或XP系统下，放入原安装光盘（注意：一定要原安装光盘），在开始—运

行里输入sfc /scanow，按回车。98的系统也可以用sfc命令进行检查。
如果是第二种情况，可以把最近安装的硬件或程序卸载，2K或XP的系统可以在机器启动后，长按F8，进入启动菜单

，选择“最后一次正确的配置”，若是XP系统，还可以利用系统的还原功能，一般能很快解决问题。
如果是XP的系统因超线程CPU的原因，可以在BIOS里禁用超线程，或升级到SP2。（当然，XP如何升级SP2涉及到很

多知识及要注意的问题，在此限于篇幅不再详述）。这种情况下，QQ里自带的TT浏览器一般能正常浏览，可改用一

试。
如果是第三种情况，则要对系统盘进行全面的查杀病毒。
还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，处理的方法是重新注册

如下的DLL文件：

　　在开始—运行里输入：
　　regsvr32 Shdocvw.dll
　　regsvr32 Shell32.dll　（注意这个命令，先不用输）
　　regsvr32 Oleaut32.dll
　　regsvr32 Actxprxy.dll
　　regsvr32 Mshtml.dll
　　regsvr32 Urlmon.dll
　　regsvr32 Msjava.dll
　　regsvr32 Browseui.dll

注意：每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动windows，如果发现无效，再重

新输入一遍，这次输入第二个命令。

5.IE损坏

以上方法若果都不奏效，有可能是IE的内核损坏，虽经系统修复，亦无法弥补，那么重装IE就是最好的方法了。
如果是98或2K系统，IE的版本若是5.0，建议升级到6.0。
98的系统如果已经升级安装了6.0，那么在控制面板里点击添加/删除程序，将会弹出一个修复对话框，选择默认的

修复，重新启动即可。
如果是2K+IE6.0或XP（自带的IE就是6.0的）的系统，重新IE有点麻烦，有两种方法：
打开注册表，展开HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{ 89820200-

ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383 }，将IsInstalled的DWORD的值改为0即可；
放入XP安装光盘，在开始—运行里输入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132%

windir%\Inf\ie.inf”

当然可以重新安装IE也是一种办法，但不一定能解决问题。出现能上QQ不能上网的问题。笔者认为为最大可能体现

在2种，一种是中病毒，还有一种就是DNS解析错误。其它的相对少些，所以我们在处量问题时首先要注意这两方面

。
 
 

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