宽带连接错误代码一栏表

宽带连接故障代码含意详累解释
Windows XP自带拨号软件出错信息一栏表
1.Error 691
输入的用户名和密码不对，无法建立连接。 原因：用户名和密码错误；ISP服务器故障。
解决方法：使用正确的用户名和密码，并且使用正确的网络服务提供商提供的账号格式。
2.Error 797
ADSL Modem连接设备没有找到。
原因：ADSL Modem电源没有打开；网卡和ADSL Modem之间的连接线或网线出现问题；软件安装以后相应的协议没有

正确绑定；在创建拨号连接时建立了错误的空连接。
　　解决方法：检查电源、连接线；检查网络属性，与PPPoE相关的协议是否正确安装并正确绑定；检查拨号连接

的属性，看看是否使用了一个“ISDN　channnel - Adapter Name?xx　”设备，该设备为一个空设备，应该选择正

确的PPPoE设备代替它，或者重新创建拨号连接。
RasPPPoE拨号软件出错信息
1.Error 645
网卡没有正确响应。
　　原因：网卡故障，或者网卡驱动程序故障。
　　解决方法：检查网卡，重新安装网卡驱动程序。
2.Error 678
　　与ISP服务器不能连接。
　　原因：ADSL网络服务提供商的服务器故障，或者ADSL电话线故障。
　　解决方法：检查ADSL信号灯是否能正确同步。
3.Error 691
　　输入的用户名和密码不对，无法建立连接。
　　原因：用户名和密码错误，网络服务提供商的服务器故障
　　解决方法：使用正确的用户名和密码，并且使用正确的ISP账号格式。
4.Error 791
　　ADSL Modem连接设备没有找到。
　　原因：ADSL Modem电源没有打开，网卡和ADSL Modem的连接线或LAN的网线出现问题，软件安装以后相应的协

议没有正确绑定，在创建拨号连接时建立了错误的空连接。
　　解决方法：检查电源、连接线；检查网络属性，与PPPoE相关的协议是否正确安装并正确绑定；检查拨号连接

的属性，看看是否使用了一个“ISDN　channnel - Adapter Name?xx　”设备，该设备为一个空设备，应该选择正

确的PPPoE设备代替它，或者重新创建拨号连接。
5.Error 602、Error 633
拨号网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接。
原因：RasPPPoE没有完全或正确安装。
解决方法：卸载所有PPPoE软件、协议，重新安装。
Enternet 500拨号软件出错信息
1.E0040P
　　原因：ADSL Modem电源没有打开；网卡和ADSL Modem之间的连接线或网线出现问题；软件安装以后相应的协议

没有正确绑定；在创建拨号连接时建立了错误的空连接。
　　解决方法：检查电源、连接线；检查网络属性，与PPPoE相关的协议是否正确安装并正确绑定；检查拨号连接

的属性，看看是否使用了一个“ISDN　channnel - Adapter Name?xx　”设备，该设备为一个空设备，应该选择正

确的PPPoE设备代替它，或者重新创建拨号连接。
2.E0037P
　　输入的用户名和密码不对，无法建立连接。
　　原因：用户名和密码错误；网络服务提供商的服务器故障。

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